foto: Agência Brasil As reclamações subiram 12% no último ano, e as ações judiciais relacionadas ao setor aumentaram 33% em 2023
Por Flávia Consoli
O mercado de planos de saúde no Brasil alcançou 51,4 milhões de beneficiários em agosto de 2024, evidenciando o crescimento da saúde suplementar. Porém, as reclamações subiram 12% no último ano, e as ações judiciais relacionadas ao setor aumentaram 33% em 2023. Gabriel Massote, presidente da Comissão de Direito Médico da OAB de Uberlândia, alerta que os consumidores devem avaliar cuidadosamente os detalhes antes de contratar um plano.
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O sistema judiciário enfrenta um grande volume de processos, prejudicando a agilidade das decisõesDr. Massote explica sobre o rol da ANS e sobre a principal causa de processos de pacientes contra planos de saúde no Brasil
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O advogado também ressalta que as causas que levam ao ajuizamento da ação é a negativa dos planos, e Dr. massote esclarece
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O especialista explica como garantir agilidade na justiça brasileira em casos de vida ou morte do paciente que contratou a operadora e orienta sobre as medidas a serem tomadas caso o plano de saúde negue a urgência do atendimento
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De acordo com dados do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), somente em 2023 foram ajuizadas 565 mil ações relacionadas ao direito à saúde no Brasil — um aumento de 20% em relação a 2022. Destas, 334 mil envolvem a saúde pública (alta de 12,5%) e 238 mil dizem respeito à saúde suplementar.