Tempo de resposta a demandas cai pela metade no primeiro semestre de 2025.
No primeiro semestre de 2025, o tempo médio de atendimento às demandas que chegam pelo Canal de Comunicação foi reduzido. A Coordenadoria de Atendimento ao Jurisdicionado e de Controle Social diminuiu à metade o tempo médio registrado nos três anos anteriores, para 2,43 dias. A Coordenadoria de Sistemas e Informações da Fiscalização obteve conquista semelhante. O tempo médio de atendimento caiu para 2,98 dias. Em 2024, a marca era de 5,59 dias. As duas unidades concentram, aproximadamente, 80% das demandas de fiscalizados que chegam pelo Canal de Comunicação.