Foto: Geraldo Bubniak/AEN A cartilha foi desenvolvida em resposta ao crescimento inesperado do mercado de veículos usados. Em 2024, o Procon-PR registrou mais de 370 reclamações de consumidores que enfrentaram problemas
Por Flávia Consoli
A Secretaria da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, lançou esta semana a cartilha “Dicas para Compra de Carros Seminovos e Usados”. A iniciativa busca orientar consumidores diante do aumento no mercado de veículos usados, que movimentou mais de 15,7 milhões de vendas no Brasil em 2024, segundo a Fenauto, representando um crescimento de 9,2% em relação ao ano anterior. A cartilha alerta para problemas frequentes, como veículos vendidos em condições inadequadas e atendimento precário como destaca a Coordenadora do Procon-PR, Cláudia Silvano
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O órgão de defesa do consumidor, registrou pelo menos 370 reclamações no último ano relacionados à compra de automóveis seminovos e usados. A cartilha reúne orientações práticas e também alerta para as chamadas vistorias cautelares, enfatizando que o consumidor deve entender claramente os aspectos avaliados nesse processo. O Procon-PR ainda notificará bancos que financiam veículos, exigindo critérios mais rigorosos de qualidade nas revendas parceiras. Reclamações e dúvidas podem ser encaminhadas pelos canais online de atendimento disponíveis no site do Procon-PR.