Assistente Virtual AVIA Ultrapassa Mil Artigos em sua Base de Conhecimento
A ferramenta AVIA – Atendimento Virtual por Inteligência Artificial – superou a marca de mil artigos de conhecimento em sua base de dados. Com isso, o assistente virtual, operado pelo Tribunal de Contas do Estado, amplia sua capacidade de fornecer respostas mais completas, de forma rápida, objetiva, interativa e eficiente. Esse marco foi possível com o desenvolvimento de uma solução inovadora que permite a automatização da criação de artigos de conhecimento a partir de acórdãos dos órgãos colegiados. Outra fonte são as respostas a demandas dos fiscalizados.