A pandemia impulsionou a necessidade da presença digital na comunicação. E isso vale não só para relações pessoais, o comércio, as instituições privadas e as iniciativas socio-ambientais, mas também para a administração pública.
por Amanda Yargas
Prefeituras, secretarias e outras instituições buscam modernizar seus canais de contato com o cidadão para aproximar o relacionamento e cumprir com a responsabilidade da transparência via marketing digital.
O problema é que nem sempre os profissionais da área estão habilitados para a tarefa, como avalia o especialista em mkt e gestão empresarial Carlos Albuquerque.
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Ele orienta que, no caso dos órgão públicos, as ferramentas devem ser simples e intuitivas
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Ele ainda lembra que os profissionais devem se preparar para atender esse e outros mercados.
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