Para aderir ao mutirão de forma on-line, basta se cadastrar na plataforma consumidor.gov.br, onde será gerado um login e senha. Em seguida, o consumidor deve descrever a situação e indicar o interesse em participar da renegociação. Claudia Silvano reforça a importância de propor parcelas que se encaixem no orçamento
Por Flávia Consoli
A Secretaria da Justiça e Cidadania, por meio do Procon, em colaboração com a Secretaria Nacional do Consumidor, a Associação Brasileira de Procons e a Febraban, promoverá um mutirão on-line para renegociação de dívidas a partir deste sábado. A iniciativa integra as atividades do Mês do Consumidor e seguirá até 31 de março. Durante esse período, os consumidores também poderão acessar gratuitamente a plataforma Meu Bolso em Dia, que disponibiliza conteúdos sobre educação financeira e prevenção ao superendividamento. Claudia Silvano, coordenadora do Procon, enfatiza que essa é uma excelente oportunidade para o consumidor
SONORA
O mutirão não contempla dívidas com garantia real, como financiamentos de veículos e imóveis, nem contratos com pagamentos em dia. Além disso, o consumidor pode negociar diretamente com o banco onde possui conta ou pendências financeiras. Para aderir ao mutirão de forma on-line, basta se cadastrar na plataforma consumidor.gov.br, onde será gerado um login e senha. Em seguida, o consumidor deve descrever a situação e indicar o interesse em participar da renegociação. Claudia Silvano reforça a importância de propor parcelas que se encaixem no orçamento
SONORA
Após a solicitação, o banco ou instituição financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta. Concluído esse prazo, o consumidor dispõe de 20 dias para avaliar a oferta recebida.