Foto: Geraldo Bubniak/AEN O Procon solicita que as financeiras apresentem documentos que comprovem a exigência de critérios na aprovação dos negócios, incluindo laudos sobre o estado dos veículos, histórico de colisões, registros de recall, ocorrências de enchentes e possíveis pendências administrativas, como multas
Por Flávia Consoli
A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, por meio do Procon, notificou nove bancos e instituições financeiras que operam no financiamento de veículos usados e seminovos. A ação foi motivada por reclamações de consumidores que adquiriram automóveis com financiamento, mas enfrentam problemas graves de qualidade, resultando em prejuízos. O Procon solicita que as financeiras apresentem documentos que comprovem a exigência de critérios na aprovação dos negócios. A coordenadora do Procon, Claudia Silvano, destacou que essa prática pode prejudicar o consumidor em dobro
SONORA
As instituições notificadas têm um prazo de 20 dias para fornecer as informações solicitadas, sob risco de multas que variam de R$ 900 a R$ 12 milhões. No início de janeiro, o Procon lançou uma cartilha com orientações para quem deseja financiar um veículo. Consumidores que se sentirem prejudicados podem buscar atendimento pelos canais oficiais do órgão.